Politique de résiliation

Certains articles disponibles dans notre boutique peuvent être proposés sous forme d'abonnements, de précommandes ou d'achats « à l'essai ». Cette politique explique comment gérer ou annuler ce type de commandes.

 

Lorsque vous souscrivez à un abonnement, vous recevrez des livraisons régulières selon la fréquence et la durée que vous aurez choisies.

Vos informations de paiement sont conservées en toute sécurité et chaque livraison vous sera automatiquement facturée, sauf si vous choisissez de payer à l'avance.

Certains abonnements peuvent être renouvelés automatiquement à la fin de leur période. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment.

Pour modifier ou annuler un abonnement, utilisez les liens fournis dans votre courriel de confirmation de commande. Vous pouvez également gérer votre abonnement directement à partir de ces liens.

👉 Consultez notre politique de remboursement pour plus de détails :

Lorsque vous passez une précommande, vous achetez un produit qui n'est pas encore en stock ou qui ne sera disponible qu'à une date ultérieure.

Selon les cas, aucun paiement ou un acompte partiel peut être demandé lors de la commande. Le solde total ou restant sera débité lors de l'expédition du produit.

Vous pouvez annuler une précommande non expédiée.

Une fois la commande expédiée, elle ne peut plus être annulée, mais vous pouvez faire une demande de remboursement conformément à notre politique de retour.

Certains produits peuvent être proposés avec une option « essayer avant d’acheter ».

Certains produits peuvent être proposés avec une option « essayer avant d’acheter ».

Dans ce cas, votre mode de paiement est autorisé au moment de la commande, sans être immédiatement débité.

Vous disposez d’une période déterminée pour décider si vous souhaitez conserver le produit.

Si le produit n’est pas retourné dans ce délai, le montant total sera automatiquement prélevé.