Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 février 2026

Les Produits Biofresh gère cette boutique en ligne et ce site web afin de vous offrir une expérience d'achat simple, sécurisée et personnalisée (ci-après les « Services »). Notre boutique est hébergée par Shopify, ce qui nous permet de gérer et d'améliorer ces Services.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous naviguez sur notre site, effectuez un achat ou nous contactez.

En utilisant nos Services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

Informations personnelles collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Coordonnées: nom, adresse, téléphone, courriel
Informations de paiement: cartes de crédit/débit détails
Informations de compte: identifiants, préférences
Données de navigation : adresse IP, appareil, comportement sur le site web
Historique d’achat: produits consultés, ajoutés ou achetés
Communications: messages envoyés à notre service client

Comment nous collectons ces informations

Nous recueillons vos données :

directement lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande
automatiquement via des cookies et technologies similaires
via Shopify et nos partenaires techniques
via certains partenaires marketing

Utilisation de vos informations

Vos informations sont utilisées pour :

traiter vos commandes et paiements
gérer votre compte et vos préférences
améliorer votre expérience utilisateur
personnaliser les produits et recommandations
envoyer des communications marketing (si vous y consentez)
assurer la sécurité et prévenir la fraude
respecter nos obligations légales

Partage des informations

Nous pouvons partager vos données avec :

Shopify (hébergement et fonctionnement de la boutique)
nos fournisseurs (paiement, livraison, support technique)
nos partenaires marketing (publicité ciblée, si applicable)
les autorités légales, si requis

Shopify et vos données

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui peut traiter certaines de vos données afin d'assurer le bon fonctionnement des Services et de les améliorer.

Pour en savoir plus :

👉 https://privacy.shopify.com/fr

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

améliorer la navigation
analyser l’utilisation du site
personnaliser votre expérience
afficher des publicités pertinentes

Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies dans votre navigateur.

Conservation des données

Vos informations sont conservées uniquement pour la durée nécessaire afin :

de fournir nos services
de respecter nos obligations légales
de résoudre d’éventuels litiges

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez :

accéder à vos données
demander leur correction ou suppression
demander leur transfert
refuser certaines utilisations (marketing notamment)

Pour exercer vos droits :

📧 info@shopbiofresh.ca

Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données. Cependant, aucun système n'est totalement sûr.

Données des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes mineures. Nous ne collectons pas volontairement de données concernant des enfants.

Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays, notamment par l'intermédiaire de Shopify ou de nos partenaires.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

Contact

Pour toute question ou demande de renseignements concernant cette politique :